A.个人用户

B.进出口企业用户

C.其他（请注明）

A.生物医药研发制造

B.集成电路等科创技术

C.航空、航天

D.汽车、机械等传统制造业

E.日用民生类

F.大宗商品类

G.其他（请注明）

A.自理报关

B.代理报关

A.税费缴纳

B.减免税申报

C.原产地证书申领

D.商品归类

E.估价业务

F.快件、跨境电商涉税业务

G.其他（请注明）

A.涉税办理流程、材料提交、办理时效等方面

B.税收政策解读方面

C.业务咨询、答复方面

D.其他方面（请注明）

A.海关网站

B.官方公众号

C.海关政策宣讲

D.电视、报刊

E.行业协会

F.报关、货代企业

G.其他（请注明）

A.海关集中举办普法宣讲会

B.到现场向海关人员咨询了解

C.拨打海关12360统一服务热线

D.海关网站、微信公众号查询答疑

E.其他渠道（请注明）

A.进口减免税政策

B.自贸协定等关税优惠政策

C.税款担保、汇总征税等便利政策

D.其他政策（请注明）

A.细化特色产业专项政策与操作指引

B.精简办事流程、压缩业务办理时长

C.畅通疑难问题反馈与解决渠道

D.优化线上涉税系统功能与操作体验

E.加强政策精准解读与点对点辅导

F.其他（请注明）